Las presentes condiciones regulan las anulaciones y modificaciones de reservas efectuadas en Camping Lago-Mar.

La realización de una reserva implica la aceptación expresa de esta política.

1. Cancelaciones con más de 14 días de antelación

Cuando la anulación se comunique con más de 14 días respecto de la fecha prevista de llegada:

Se devolverá el 100% del anticipo abonado.

2. Cancelación entre 14 y 7 días antes de la llegada

Temporada baja y media: Se devolverá el 50% del anticipo abonado.

Temporada alta: El anticipo tendrá carácter indemnizatorio y no será reembolsable.

3. Cancelación con menos de 7 días de antelación

No procederá devolución del anticipo abonado.

4. No presentación

Cuando la persona titular de la reserva no comparezca dentro de las 24 horas siguientes al día previsto de entrada y no comunique incidencia alguna:

• La reserva podrá considerarse anulada automáticamente.
• El establecimiento podrá disponer libremente de la unidad reservada.
• El anticipo abonado no será reembolsable.

5. Salida anticipada o desistimiento durante la estancia

En caso de abandono voluntario antes de la fecha inicialmente contratada:

Se facturará los servicios disfrutados más el 50% del importe correspondiente al periodo pendiente no disfrutado.

6. Modificación de fechas

Las solicitudes de cambio de fechas estarán sujetas a disponibilidad y a la tarifa vigente en el momento de la modificación.

Camping Lago-Mar podrá aceptar el cambio como alternativa a la cancelación, sin obligación de hacerlo.

7. Fuerza mayor

Cuando concurran circunstancias extraordinarias ajenas al establecimiento, tales como:

• fenómenos meteorológicos graves
• incidencias técnicas esenciales
• órdenes administrativas
• emergencias sanitarias
• causas de seguridad

Camping Lago-Mar podrá modificar, reubicar o cancelar reservas.

En estos casos se ofrecerá, según proceda:

• cambio de fechas
• bono equivalente
• devolución proporcional

8. Forma de devolución

Las devoluciones aprobadas se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo razonable según la operativa bancaria y administrativa.

9. Reservas realizadas mediante terceros

Las reservas tramitadas a través de plataformas externas (Booking, Pitchup, agencias u otras) estarán sujetas también a las condiciones particulares de dichas entidades.