En Camping Lago-Mar entendemos que poden xurdir imprevistos. Por iso, establecemos a seguinte política de cancelación, aplicable a todas as reservas realizadas directamente a través da nosa web, teléfono ou correo electrónico.

1. Cancelacións xerais

• As cancelacións realizadas con máis de 14 días de antelación á data de chegada terán dereito á devolución íntegra do importe do anticipo aboado, excepto os gastos de xestión, se os houbese.
• As cancelacións realizadas entre 14 e 7 días antes da data de chegada suporán a retención do 50 % do importe do anticipo da reserva.
• As cancelacións realizadas con menos de 7 días de antelación, así como a non presentación (no-show), suporán a retención do 100 % do importe do anticipo da reserva, sen dereito a devolución.
  En ningún caso a retención poderá superar o importe do anticipo previamente aboado.

2. Tempadas especiais

Durante Semana Santa, verán (xullo e agosto), pontes e festivos, aplicaranse condicións especiais:

• As cancelacións realizadas con menos de 14 días de antelación suporán a retención do 100 % do importe do anticipo da reserva.
  Estas condicións indicaranse claramente durante o proceso de reserva.

3. Modificacións de reserva

• As modificacións de datas estarán suxeitas á dispoñibilidade.
• Calquera modificación solicitada dentro dos prazos de cancelación considerarase como cancelación a efectos económicos, aplicándose a política correspondente sobre o importe do anticipo.

4. Saídas anticipadas

En caso de abandono do camping antes da data prevista de saída, non se realizará devolución do importe correspondente ás noites non gozadas nin do anticipo aboado.

5. Forza maior

En casos de forza maior debidamente xustificados (enfermidade grave, accidente, restricións oficiais de mobilidade), o camping valorará cada caso de maneira individual, podendo ofrecer:

• Cambio de datas
• Bono para futuras estancias

En ningún caso se garante a devolución económica do anticipo.

6. Aceptación da política

A realización dunha reserva implica a aceptación expresa desta política de cancelación, a cal estará dispoñible de forma permanente na nosa web e durante o proceso de reserva online.